À propos
L'ASSUAS — Association Suisse des Assurés — est une association apolitique, à but non lucratif et reconnue d'utilité publique, fondée à Genève en 1992. Notre mission : informer, conseiller et défendre toute personne en conflit avec une assurance sociale ou privée.
Notre équipe
Aux côtés du comité, une équipe opérationnelle de juristes, mandataires et permanenciers reçoit, conseille et représente les membres tout au long de leurs démarches. Chacune et chacun cultive un domaine d'expertise, dans un esprit collégial et confidentiel.
Juriste senior
Juriste senior de l'ASSUAS, Yda Arce accompagne les membres dans leurs litiges en assurances sociales et privées. Elle prend en charge les dossiers complexes, rédige les recours et représente les assurés devant les autorités administratives et judiciaires.
Juriste
Juriste à l'ASSUAS, Hani Guled conseille et oriente les assurés lors des permanences, instruit les dossiers et rédige les correspondances avec les assurances. Elle assure le suivi des procédures administratives au quotidien.
Assistante administrative & comptabilité
Premier contact de l'association, Anastasie Kassongo gère l'accueil des membres, le traitement des cotisations, le suivi comptable et l'organisation administrative des permanences. Elle veille au bon fonctionnement quotidien de l'ASSUAS.
Juriste innovateur (alias Lumex)
Juriste innovateur de l'ASSUAS, Lucien Mex — alias Lumex — explore et expérimente les avantages et opportunités qu'offre l'intelligence artificielle pour le traitement des procédures d'assurances sociales : analyse documentaire, structuration des dossiers et accélération du suivi, toujours au service des membres.
Notre équipe collabore avec un réseau d'avocats partenaires lorsque les dossiers nécessitent une représentation devant les tribunaux supérieurs. Les permanences sont assurées sur rendez-vous, en présentiel ou par téléphone.
